
关于在保险公司实习报告集锦10篇
随着社会不断地进步,我们都不可避免地要接触到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编收集整理的在保险公司实习报告10篇,欢迎大家分享。
在保险公司实习报告 篇1一、实习目的
通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习平安保险行业的基本知识和企业理念,提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。
二、实习单位和实习岗位介绍
(一)实习单位的基本情况
中国太平洋平安保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日,总部位于上海,20xx年12月25日在上海证交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老平安保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。
(二)实习岗位基本情况
在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责:
1.对各个平安保险险种有了熟悉的了解;
2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作; 3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划; 4.对客户的售后服务要做到全面细致; 5.将平安保险责任与免赔条款向客户解释清楚。
三、实习过程和内容
此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。
(一)对平安保险的认识
平安保险可分为社会平安保险和商业平安保险,社会平安保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收平安保险费,形成平安保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会平安保险不以盈利为目的。而商业平安保险是一种以营为目的的平安保险形式,它专门的平安保险企业经营。平安平安保险公司的经济补偿以投保人交付平安保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间,平安保险人和被平安保险人都以平安保险合同来约定彼此的权利和义务。
在我看来,平安保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;平安保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才后悔没有投保,但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然平安保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被平安保险人不至于因为经济的问题而走投无路。
(二)对太平洋人身平安保险业务的认识
1.人身平安保险范围
人身平安保险以人的寿命和身体为平安保险标的。当被平安保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或平安保险期满时给付平安保险金的一种险种。人身平安保险的投保人按照保单的约定,向平安保险人缴纳平安保险费,当被平安保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等平安保险事故或达到人身平安保险合同约定的年龄、期限时,平安保险人依照合同约定向被平安保险人或其受益人给付平安保险金。人身平安保险的具有平安保险事故发生通常具有必然性;人身平安保险事故的发生具有分散性;人身平安保险中死亡事故的发生概率随被被平安保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。
2.人身平安保险的市场营销
人身平安保险的营销,就是在不断变化的人身平安保险市场环境中,旨在满足消费者各种人身平安保险需求、实现平安平安保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身平安保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身平安保险市场有益的计划与实施活动。我在太平洋平安平安保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身平安保险业务,主要作为营销员从事人身平安保险的销售,跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等,如果平安保险标的的发生符合合约规定的平安保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,还有可能发生投保人和平安保险人之间的法律申述过程。
3.人身平安保险的核保与理赔
核保是平安保险人对申请平安保险保障的准被平安保险人的风险程度进行选折或评估,以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身平安保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。
4.人身平安保险的给付人身平安保险金的给付主要包括人寿平安保险金的给付,人身意外平安保险金和医疗费用平安保险金的给付。
(三)对企业管理的认识
对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。
为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会,及时交流工作经验、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。根据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到一定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。
企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度,奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策,克忠职守为企业服务。
(四)实习过程中其他能力的提升
1.通过此次实习让我了解了平安保险行业的一些基本知识,特别是人身平安保险。同时 ……此处隐藏17066个字……认识和在学校时有了翻天覆地的变化,以前认为汽车有了故障只要及时维修就可以了,工作才知道汽车就像人体一样,需要很好的呵护,平时一定要进行保养,当季节更替时要进行换季保养,汽车的润滑油一定要用好的,这样可以加长发动机的使用寿命。除了按时保养外,还应该做到理解自己的爱车,就像了解我们自己的身体一样。因为只有了解了汽车才能在它有故障时第一时间发现并排除,这样才能确保在行车中的安全。
其次,汽车行业日新月异的发展速度也使得我们必须努力丰富自己的汽车知识,
这样才不会被汽车行业所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新S车型就与221车型有这完全迥异的外观造型和内部构造。222是221的升级版,可是当你按照221的套路去维修222是不可能的,所以我们就要进行进一步的学习,只有不断的自我完善才能更好的理解汽车,了解我所喜爱的汽车行业。
再次,作为一名汽车维修顾问,可以接触到形色各异的人群,可以锻炼自己的交
流和沟通能力。在汽车售后的这个岗位上也是了解自己公司所卖品牌的最好途径,因为所有车型的特点、常有的故障和预防办法,在这里都可以很好的了解到。在这个岗位上可以将理论和实际很好合二为一,当理论和实际紧密结合时我的知识也就真的牢固了。
最后,通过半年的学习度汽车行业有了更深层的认识,学到了很多书本上学不到
的知识,丰富了自己的人生阅历,我会在今后的事业之路上,不断地学习,完善自己,成为一个对社会有用的人。
四、实习想法和建议:实习可以将时间和理论很好的结合,给同学很大的发展空间。在校园里我们已经跟着专业老师学习了很多有用的专业知识,也有与时间结合紧密的实验课,但是与社会车辆接触的机会却很少,通过实习可以因地制宜的将所学知识发挥。我们汽车市场营销与技术服务专业是一个就业面很广的专业,可以有很多的发展方向,例如:
销售顾问、维修顾问、保险理赔员、汽车3D回访员、汽车展厅策划师、汽车杂志鉴赏师、汽车精品导购等,都是很有发展空间的行业。社会对于专业汽车工作人员量的需求越来越大,同时从事汽车行业需要有很好的沟通能力和处事的随机应变能力,所以希望在教学中多给同学们注入教学实例,让同学们多学习处事方式方法。也可以多参观4S店增强对汽车行业的兴趣。建议实习过程中和同伴多多交流,这样不仅可以增进同学感情,还可以互相勉励多多学习。
在保险公司实习报告 篇10有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。
我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。
大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。实习我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。
在社会的实践中,我的收获大致是这三大项:
第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人,实习因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的。